Rückerstattung auf Kreditkarten

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Wie lange dauert eine Kreditkartenrückerstattung?

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Die Vergütung kann dazu beitragen, wie und wo Produkte auf unserer Plattform erscheinen (und in welcher Reihenfolge). Aber da wir im Allgemeinen Geld verdienen, wenn Sie ein Angebot finden, das Sie mögen und bekommen, versuchen wir, Ihnen Angebote zu präsentieren, von denen wir denken, dass sie zu Ihnen passen. Aus diesem Grund bieten wir Ihnen Funktionen wie Ihre Zustimmungsquoten und Einsparungen.

Natürlich stellen die Angebote auf unserer Plattform nicht alle Finanzprodukte dar, aber unser Ziel ist es, Ihnen so viele großartige Möglichkeiten wie möglich zu zeigen.

Nehmen wir an, Sie haben eine neue Jeans mit Ihrer Kreditkarte gekauft.

Du denkst, sie werden dir großartig aussehen. Sobald du nach Hause kommst oder dein Kauf ankommt, bist du doch nicht so in die Jeans verliebt. Sie beschließen, sie zurückzugeben und eine Rückerstattung zu erhalten.

Wie schnell Sie diese Rückerstattung erhalten, hängt von mehreren Faktoren ab. Dazu gehören, ob Sie die Jeans in einem Geschäft oder online gekauft haben, wie Sie diese zurückgeben und die Rückerstattungsrichtlinien Ihrer Kreditkartengesellschaft.

Was ist die durchschnittliche Zeit für eine Kreditkartenrückerstattung?

StellaService, ein Unternehmen, das Unternehmen bei der Verbesserung des Kundenservice unterstützt, führte zwischen Juli 2013 und Juni 2014 eine Studie durch (die aktuellsten verfügbaren Daten), um die durchschnittliche Zeit für eine Kreditkartenrückerstattung ab dem Zeitpunkt der Rückgabe zu ermitteln versendet, wenn eine Rückerstattung auf eine Kreditkartenabrechnung gebucht wurde.

Von 5.000 Online-Einkäufen von 138 Händlern hat StellaService herausgefunden Die durchschnittliche Zeit für eine Kreditkartenrückerstattung betrug 15,8 Tage. Hewlett-Packard und Amazon.com hatten die kürzeste Zeit für eine Rückerstattung nach 6,3 Tagen.

"Der Zeitplan für eine Kreditkartenrückerstattung hängt von den Richtlinien und Verfahren des Verkäufers und Ihrer ausstellenden [Kreditkartengesellschaft] ab", sagt Monica Eaton-Cardone, Mitbegründer und Chief Operating Officer von Chargebacks911.com, einem Unternehmen, das hilft Händler verwalten Kreditkartenstreitigkeiten.

Lesen Sie weiter, um weitere Beispiele für Rückerstattungsrichtlinien für mehrere Händler zu finden und den Unterschied zwischen Rechnungs- und Betrugsstreitigkeiten kennenzulernen.

Wird ein Kreditkartenunternehmen jemals eine strittige Gebühr löschen?

Manchmal. Wenn der strittige Betrag klein ist - sagen wir $ 25 -, kann der Kreditkartenaussteller dieses Geld einfach essen, um die Kosten zu vermeiden, die mit der Bearbeitung Ihres Rechtsstreits verbunden sind.

Kreditkartenrückerstattungsrichtlinien variieren je nach Händler

Eine Überprüfung der Kreditkartenrückerstattungsrichtlinien für eine Reihe von Händlern, Zahlungsprozessoren und Kartenherausgebern zeigt, dass es zu keiner Zeit konsistent ist, bis eine Rückerstattung auf Ihrem Kreditkartenkonto angezeigt wird.

Im Folgenden finden Sie Beispiele für Erstattungsrichtlinien, die wir online gefunden haben. Denken Sie daran, dass sowohl der Händler als auch der Kreditkartenaussteller in den Prozess involviert sind. Dies bedeutet, dass jeder Zeit benötigt, um an Ihrer Rückerstattung zu arbeiten.

PayPal - ein Online-Zahlungsdienst, mit dem Sie Zahlungen senden oder empfangen können - die Rückerstattung an eine Kreditkarte kann je nach Kreditkartenunternehmen bis zu 30 Tage dauern.

Square, ein weiterer Online-Bezahldienst, sagt, dass es zwei bis sieben Werktage dauern kann, um eine Rückerstattung zu bearbeiten. Dann kann es je nach der Rückerstattungsgeschwindigkeit des Kartenherausgebers noch zwei bis sieben Werktage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint.

Dieser Händler sagt, dass eine Kreditkartenrückerstattung im Durchschnitt sieben Tage dauert. Kohls Notizen Die Bearbeitungszeit kann je nach Aussteller Ihrer Kreditkarte variieren.

Home Depot, der Baumarkthändler, sagt, wenn Sie einen Artikel in einen seiner Filialen zurückgeben, wird Ihr Konto zum Zeitpunkt der Rückgabe gutgeschrieben.

Wenn Sie jedoch einen Artikel per Post zurücksenden, wird Ihr Konto gutgeschrieben, sobald der Artikel im Lager des Händlers verarbeitet wurde.

Nach der Rückgabe eines Artikels an ein Geschäft oder per Post dauert es zwei bis zehn Werktage, bis die Rückerstattung in Ihrem Konto angezeigt wird, so Home Depot.

Abrechnungsstreitigkeiten können eine Rückerstattung länger dauern

Wenn Sie einen Artikel nicht zurücksenden, sondern einen Fehler in Ihrer Kreditkartenabrechnung anfechten, kann es länger dauern, bis Sie eine Rückerstattung erhalten.

Das Fair Credit Billing Act (FCBA) gibt Ihnen die Möglichkeit, Abrechnungsfehler zu bekämpfen. Zu den vom Gesetz abgedeckten Fehlern gehören Gebühren, die den falschen Betrag oder das falsche Datum angeben, Transaktionen mit Waren oder Dienstleistungen, die Sie nie erhalten haben, und Transaktionen mit Händlern, die Waren oder Dienstleistungen nicht in der Weise geliefert haben, wie sie versprochen wurden.

Um den Verbraucherschutz des Gesetzes zu nutzen, muss der für den Fehler verantwortliche Gläubiger innerhalb von 60 Tagen nach dem Versand der Rechnung mit dem Fehler einen Widerspruch von Ihnen erhalten.

Laut Gesetz muss der Kreditkartenaussteller Ihre Beschwerde schriftlich innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt bestätigen, es sei denn, das Problem wurde bereits gelöst, laut der Federal Trade Commission.

Der Emittent muss die Streitigkeit innerhalb von zwei Abrechnungszyklen - jedoch nicht innerhalb von 90 Tagen - nach Eingang Ihrer Beschwerde lösen.

In diesem Szenario kann es also maximal sechs Monate dauern, bis eine strittige Gebühr auf Ihrem Kreditkartenkonto gutgeschrieben wird.

Hmm ... Das scheint wie ein lange Zeit.

Es kann jedoch nicht so lange dauern. Zum Beispiel sagt Kartenaussteller American Express, dass die meisten Streitigkeiten innerhalb eines Monats gelöst werden, obwohl komplizierte Fälle länger dauern könnten.

Sie können möglicherweise eine lange Wartezeit vermeiden, wenn Sie sich an den Händler wegen eines möglichen Fehlers wenden, gemäß der Bank of America.

Zum Beispiel, wenn der Händler versehentlich Ihre Karte zweimal geklaut hat, was zu zwei Kosten führt, können Sie dem Händler Ihre Quittung und Kreditkartenabrechnung zeigen. Wenn es sich um eine Online-Transaktion handelt, können Sie den Händler anrufen oder per E-Mail kontaktieren und Kopien zugehöriger Dokumente einreichen.

In vielen Fällen kann ein Händler laut Bank of America eine Gebühr stornieren oder stornieren, ohne einen Kreditkartenaussteller zu involvieren. Aber wenn das nicht möglich ist, müssen Sie sich an den Aussteller Ihrer Karte wenden.

Eine Rückerstattung für einen Betrugskonflikt ähnelt einem Rechnungskonflikt

Wenn Sie eine Kreditkartenrückerstattung im Zusammenhang mit Betrug beantragen (z. B. wenn jemand Ihre Karte stiehlt und damit nicht autorisierte Gebühren erhebt), wird die Erstattung möglicherweise direkt nach Ihrer Meldung in Ihrem Konto angezeigt, oder es kann Wochen dauern Monate dafür.

Zum Beispiel sagt der Kartenaussteller Discover, dass es bis zu 90 Tage dauern kann, bis er fertig ist.

Wie bei jedem anderen Kreditkartenstreit müssen Sie innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt Ihrer Kontoauszüge eine Beschwerde wegen Betrugsverdachts einreichen, um die Vorteile des Verbraucherschutzes der FCBA zu nutzen.

Die Bank of America empfiehlt jedoch, den Kreditkartenaussteller unverzüglich zu kontaktieren, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Karte gestohlen oder für nicht autorisierte Käufe verwendet wurde.

"Einige Streitigkeiten können telefonisch behandelt werden, während andere einen Austausch von E-Mails mit dem Unternehmen erfordern, bis die Untersuchung abgeschlossen ist. Wenn Sie sich entschließen, die Gebühr über das Telefon zu bestreiten, folgen Sie ihm mit einem Brief an die Kreditkartenfirma ", so Debt.org, das den Menschen hilft, Schuldenprobleme zu lösen.

Es kann Ausdauer und Geduld erfordern, eine Rückerstattung für eine Gebühr auf Ihrer Kreditkarte zu sichern. Aber gib nicht auf. Schließlich ist es dein Geld.

Denken Sie daran, dass es keine festgelegte Zeit für die Rückerstattung gibt. Sie können den Erstattungsvorgang im Auge behalten, indem Sie Ihr Kreditkartenkonto online überprüfen oder den Kartenaussteller anrufen.

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Rückerstattung bei einer geschlossenen Kreditkarte

Mein Mann und ich haben kürzlich einen Streit mit einem Unternehmen über die BBB-Website eröffnet. Die BBB verhandelte mit der Firma und brachte sie dazu, sich zu verpflichten, uns das Geld zurückzuerstatten. Wir haben gewartet und gewartet und haben keine Rückerstattung gesehen.

Ich kontaktierte wieder die BBB und erzählte ihnen, was los war. Sie kontaktierten das Unternehmen, das am 12. Juli erklärte, dass die Rückerstattung einer unserer Kreditkarten ausgestellt wurde. Wir haben die Rückerstattung nicht gesehen. Wir wissen auch nicht, auf welche Karte sie diesen Betrag zurückzahlen.

Mein Problem ist, dass wir seit dieser Zeit mehrere Kreditkarten bezahlt und bezahlt haben. Was passiert, wenn sie den Betrag einer geschlossenen Kreditkarte erstattet haben? Ich habe keine Kontonummern, weil die Karten geschlossen waren. Ich weiß auch nicht, mit welcher Karte sie die Rückerstattung vorgenommen haben.

Die Firma weigert sich in dieser Angelegenheit mit uns zu verhandeln, deshalb kann ich nicht mit ihnen sprechen, um herauszufinden, welche Karten- oder Kontonummer wir benutzt haben und ich befürchte, dass sie den Betrag auf eine geschlossene Kreditkarte zurückzahlen, die ich nicht habe Kontonummer für mehr. Was wird passieren?

Kürzlich beantwortete ich eine ähnliche Frage von einem anderen Leser in derselben Richtung. Wenn ein Händler versucht, einem geschlossenen Konto einen Kauf zuzuschreiben, kann eines von zwei Dingen passieren. Wenn das Konto für einige Zeit geschlossen wurde, kann das Guthaben fehlschlagen. Wenn das Konto relativ kürzlich geschlossen wurde, sagen wir in den letzten drei Monaten, kann das Guthaben posten. Von dort sollte die Kreditkartengesellschaft Ihnen einen Scheck ausstellen oder Ihnen zumindest eine Erklärung zukommen lassen, aus der hervorgeht, dass Sie ein Guthaben auf Ihrem Konto haben und dass Sie einen Scheck anfordern können.

In dieser Situation sollten Sie sich immer noch an den Händler wenden und ihm mitteilen, dass Sie die versprochene Rückerstattung nicht erhalten haben. Sie sollten bereit sein, das Guthaben auf eine aktive Kreditkarte zu übertragen oder Ihnen einen Scheck auszustellen. Wenn sie nicht bereit sind, mit Ihnen zu sprechen, möchten Sie vielleicht mit der BBB fortfahren, da die Angelegenheit nicht als abgeschlossen betrachtet werden kann, bis Sie die versprochene Abfindung erhalten haben.

Verwenden der Rückbuchung, um eine Rückerstattung für Kredit- und Debitkarten zu erhalten

Finden Sie heraus, wie der Rückbuchungsprozess Ihnen helfen kann, eine Rückerstattung für Debitkartenzahlungen und kleinere Kreditkartenkäufe zu erhalten.

  • Chargeback ist eine Möglichkeit, Ihr Geld zurückzubekommen, wenn bei Debitkartenkäufen und Kreditkartenkäufen unter £ 100 etwas schief geht
  • Es ist kein Rechtsschutz, daher ist der Erfolg nicht garantiert
  • Es gibt ein Zeitlimit von 120 Tagen für die Meldung des Problems an Ihren Kartenaussteller
  • Führen Sie Aufzeichnungen über Zahlungen und bleiben Sie in Kontakt mit dem Unternehmen, um Ihre Erfolgschancen zu maximieren

Wenn Sie ein Kreditkartenbenutzer sind, wissen Sie vielleicht, dass einer der Vorteile der Schutz nach Abschnitt 75 ist.

Abschnitt 75 ist Teil des Verbraucherkreditgesetzes und bedeutet, dass Kreditkartenanbieter Käufe zwischen £ 100 und £ 30.000 schützen müssen, so dass Sie in der Lage sein sollten, Ihr Geld zurück zu bekommen, wenn etwas schief geht.

Aber was viele Verbraucher nicht wissen, ist, dass es auch einen Schutz für Debitkartenkäufe von jedem beliebigen Betrag und Kreditkartenkäufe unter £ 100 gibt, bekannt als Chargeback.

Chargeback funktioniert in ähnlicher Weise wie Abschnitt 75, da es Ihnen die Möglichkeit gibt, Ihr Geld über Ihren Kartenanbieter zurückzubekommen, wenn etwas schief geht, wie zum Beispiel fehlerhafte Waren, Nichtlieferung oder der Ausfall eines Lieferanten.

Es gibt jedoch zwei sehr wichtige Unterschiede:

  • Abschnitt 75 gilt für Kreditkartentransaktionen von £ 100 - £ 30.000, während die Rückbuchung für Kreditkartenzahlungen von weniger als £ 100 und Debitkarten- und Prepaid-Kartenzahlungen in beliebiger Höhe verwendet werden kann
  • Abschnitt 75 ist ein Rechtsschutz, während eine Rückbuchung eine Regel ist, die von den drei größten Kartenunternehmen - Visa, MasterCard und American Express - festgelegt wird, und die Kartenanbieter verpflichten sich, diese Regeln einzuhalten

Da es sich um ein freiwilliges System handelt, wird eine Rückbuchung als "schwächer" eingestuft als die gesetzlich verankerte Section 75.

Dennoch sollte es Ihnen immer noch die Chance geben, Ihr Geld zurückzubekommen, wenn bei einem Kartenkauf etwas schief geht.

Ihr Browser unterstützt keine Iframes

Es gibt verschiedene Situationen, in denen Sie möglicherweise Ihre Bank oder Ihren Kreditkartenanbieter um eine Rückbuchung bitten müssen:

  • Ein Lieferant geht pleite, bevor er Waren oder Dienstleistungen liefert
  • Sie erhalten Waren oder Dienstleistungen, die nicht wie beschrieben sind
  • Sie haben keine Waren oder Dienstleistungen erhalten, für die Sie bezahlt haben
  • Sie wurden überhöht oder für etwas aufgeladen, das Sie nicht gekauft haben
  • Sie haben keine Erstattung erhalten, die Ihnen zusteht

Mit der Rückbuchung versucht die Kartenfirma, Ihr Geld von der Firma, die Sie bezahlt haben, zurückzufordern.

Der erste Schritt besteht darin, sich an Ihre Bank oder Ihren Kreditkartenanbieter zu wenden, das Problem zu erklären und ihm mitzuteilen, dass Sie eine Rückbuchung starten möchten.

Jede Bank wird ihre eigenen Prozesse haben, um eine Rückbuchung zu beginnen, aber die meisten werden Sie bitten, das Problem bei der Firma zu melden, die Sie zuerst belastet hat.

Es kann einen Mindestzeitraum geben, in dem Ihre Bank angibt, dass Sie warten müssen, bevor Sie mit einer Rückbuchung beginnen, um dem Unternehmen eine Chance zu geben, das Problem zuerst zu beheben.

Selbst innerhalb der Bankbranche kann es zu einer gewissen Unkenntnis des Chargeback-Verfahrens kommen, so dass Sie möglicherweise speziell danach fragen müssen oder sich an einen Vorgesetzten wenden müssen.

Ihre Bank kann Sie auch bitten, ein Formular auszufüllen, um mit der Rückbuchung zu beginnen.

Bevor Sie versuchen, Ihr Geld per Rückbuchung zurückzubekommen, wird erwartet, dass Sie mit dem Einzelhändler in eine Sackgasse geraten sind, und der Kartenaussteller könnte nach einem Beweis dafür fragen.

Es ist hilfreich, wenn Sie Ihre Beschwerde schriftlich per Post oder E-Mail senden, damit Sie Ihrem Kartenaussteller beweisen können, dass Sie dies getan haben.

Wenn das Unternehmen sich weigert, auf Ihre Beschwerde einzugehen oder überhaupt nicht antwortet, nehmen Sie Kontakt mit Ihrem Kartenaussteller auf und teilen Sie ihm mit, dass Sie eine Rückbuchung starten möchten.

Die Bank weist Ihrem Problem einen Ursachencode zu und Sie müssen die Kriterien für diesen Ursachencode erfüllen, damit die Ausgleichsbuchung fortgesetzt werden kann.

Sie werden wahrscheinlich auch aufgefordert, das Problem zu melden, einschließlich Quittungen für die Zahlung und jeglichen schriftlichen oder E-Mail-Kontakt mit dem Unternehmen.

Manchmal wird Ihr Kartenaussteller Ihrem Konto den strittigen Betrag gutschreiben, während es die Rückbuchung untersucht.

Wenn die Rückbuchung anschließend fehlschlägt, wird das Geld von Ihrem Konto abgebucht.

Chargeback-Zeitlimits

Obwohl Sie zuerst versuchen sollten, Probleme mit dem Händler zu lösen, zögern Sie nicht, wenn Sie stattdessen eine Rückbuchung durchführen müssen.

Visa, MasterCard und American Express gewähren eine 120-Tage-Frist für die Geltendmachung einer Forderung ab Kaufdatum oder voraussichtlicher Erbringung der Dienstleistung.

Wenn der Einzelhändler Ihnen eine Rückerstattung versprochen hat, Sie aber das Gefühl haben, dass er aufschiebt, stellen Sie sicher, dass Sie vor Ablauf dieser Frist eine Rückbuchung erhalten.

Da Ausgleichsbuchungen kein gesetzliches Recht sind, können sie nicht garantiert werden und Ihr Kartenaussteller kann die Bank eines Lieferanten nicht zur Rückerstattung Ihres Geldes zwingen.

Wenn Sie jedoch wirklich berechtigt sind und Ihren Anspruch ordnungsgemäß unter Verwendung des richtigen Grundcodes einreichen, haben Sie Beweise und folgen Sie den Verfahren Ihrer Bank. Es besteht eine gute Chance auf Erfolg.

Leider kann es Fälle geben, in denen eine Rückbuchung fehlschlägt, weil die Unkenntnis des Bankpersonals über das Verfahren zu Verzögerungen führt.

"Wenn der Kartenaussteller in einem bestimmten Fall nicht innerhalb der Frist handelt und wir zu dem Schluss kommen, dass ein rechtzeitiger Rückbuchungsversuch wahrscheinlich erfolgreich gewesen wäre, könnten wir sagen, dass der Kartenaussteller den Verbraucher für seine Untätigkeit entschädigen sollte Zeit."

Ein weiterer Grund, warum eine Rückbuchung fehlschlagen könnte, ist, dass Sie nicht den richtigen Grund für die Rückbuchung angegeben haben und die Prozedur Ihrer Bank aus diesem Grundcode befolgt haben.

Es ist wichtig, dass Sie die Umstände, unter denen Sie eine Rückbuchung beanspruchen, genau und genau wissen, um die Erfolgschancen zu maximieren.

Wenn Ihre Rückbuchung fehlschlägt und Sie der Meinung sind, dass Ihr Kartenaussteller schuld ist, können Sie Ihre Beschwerde beim Financial Ombudsman einreichen.

Was passiert mit meiner Kreditkartenabrechnung, wenn ich zurückkehre?

27. Juni 2016 | Aktualisiert am 06. Dezember 2017

Kreditkartenrückgaben sind ziemlich einfach

Leiden Sie wegen einiger kürzlich getätigter Einkäufe an Reue des Käufers? Willst du wissen, wie man es heilt? Fahr zurück zum Einkaufszentrum und gib ein paar Sachen zurück.

Solange Sie die Rückgaberichtlinien des Händlers befolgt haben, wird der Händler, wenn Sie den Artikel zurücksenden, in der Regel eine Erstattung in Höhe der Kosten für den ursprünglichen Kauf tätigen, unabhängig davon, ob Sie mit Bargeld oder Guthaben bezahlt haben.

Hier ist die schnelle Version dessen, was mit Ihrer Kreditkarte passiert, wenn Sie eine Rücksendung machen:

  1. Der Händler gibt eine Rückerstattung auf Ihr Kreditkartenkonto aus
  2. Eine Gutschrift für den erstatteten Kauf wird auf Ihren Kreditkartentransaktionen angezeigt, in der Regel bis zu einer Woche später
  3. Cash-Back oder Punkte, die beim Kauf verdient wurden, werden umgekehrt

Lesen Sie weiter, um mehr über den Vorgang der Rückgabe von Käufen mit Kreditkarten zu erfahren.

Wohin geht das Geld eigentlich?

Wenn Sie etwas mit einer Kreditkarte kaufen, beginnt der Händler tatsächlich mit der Zahlung durch den Kreditkartenaussteller und nicht durch den Verbraucher, der den Kauf tätigt. Sobald die Transaktion genehmigt wurde, wird normalerweise der verfügbare Kreditbetrag reduziert, und Sie werden später von der Kreditkartengesellschaft in Rechnung gestellt.

An dieser Stelle ist es nicht das Problem des Einzelhändlers, ob Sie jemals Ihr Guthaben auszahlen, weil sie bereits bezahlt wurden. Im Falle, dass ein mit einer Kreditkarte gekaufter Artikel zurückgegeben wird, wird der Händler eine Rückerstattung auf Ihr Kreditkartenkonto vornehmen, anstatt Ihnen direkt Geld auszuzahlen.

Denken Sie daran, dass der Händler tatsächlich von dem Kreditkartenaussteller während einer Kreditkartentransaktion und nicht vom Verbraucher bezahlt wird. Aus diesem Grund kann ein Verbraucher keine Barrückerstattung für einen Kauf erhalten, der ursprünglich mit einer Kreditkarte getätigt wurde.

Eine Rückerstattung für einen zurückgegebenen Artikel wird normalerweise nicht sofort auf Ihr Kreditkartenkonto gebucht.

Stattdessen dauert es in der Regel mehrere Werktage und möglicherweise sogar bis zu einer Woche, bevor ein rückerstatteter Kauf auf Ihrem Kreditkartenkonto erscheint. Wenn eine Rückerstattung für einen zurückgegebenen Artikel im selben Kreditkartenabrechnungszyklus erfolgt, sind Sie in der Regel nicht dafür verantwortlich, eine Zahlung für diese spezifische Gebühr zu leisten.

Wenn Sie einen Kauf in der Nähe oder nach Ablauf des Abrechnungszeitraums zurückgeben, wird die Erstattung für die Transaktion möglicherweise nicht auf Ihrem Konto angezeigt, bevor Ihre nächste Zahlung fällig wird. Unabhängig vom Zeitpunkt des Kaufs und der Rückgabe, wenn Sie nicht mindestens die Mindestzahlung auf Ihrem Konto vor dem Fälligkeitsdatum leisten, können Sie von Ihrer Kreditkartengesellschaft in Form einer Verspätungsgebühr bestraft werden. Sie können nicht eine Mindestzahlung überspringen, wenn ein Betrag an den Kartenaussteller fällig wird.

Verbraucher geben einen Artikel nicht immer sofort oder sogar innerhalb desselben Abrechnungszyklus zurück. Manchmal ist es nicht einmal nah. Monate können zwischen dem Datum des ursprünglichen Kaufs und der Rückgabe eines Artikels liegen.

Wenn Ihre Kreditkarte ein Guthaben aufweist Wenn eine Rückerstattung für einen Kauf aus einem früheren Abrechnungszeitraum erfolgt, wird das Guthaben einfach auf Ihr Konto angewendet, wodurch Ihr vorhandenes Kreditkartenkonto reduziert wird.

Wenn Ihre Kreditkarte einen Nullsaldo hat, wenn die Rücksendung bearbeitet wird, Im Allgemeinen wird dem Konto ein Guthaben hinzugefügt, das für zukünftige Käufe verwendet werden kann. Wenn Ihre Karte mit einem negativen Kontostand für mehrere Monate inaktiv bleibt, sendet Ihnen der Kreditkartenaussteller wahrscheinlich einen Scheck über die Guthaben auf dem Konto. Sie können auch Ihr Kreditkartenunternehmen anrufen, um eine Überprüfung des Kontoguthabens an Sie zu senden, wodurch die Wartezeit entfällt.

Wenn Sie einen Kauf getätigt haben, dann tragen Sie einen Saldo in eine andere Abrechnungsperiode ein. Wenn Sie eine Rücksendung vornehmen, werden diese Zinsen nicht zurückerstattet.

Belohnungen, Cash Back und Anmeldebonus werden ebenfalls zurückgegeben

Es ist erwähnenswert, dass wenn ein Kauf zurückgeschickt wird und eine Rückerstattung Ihrem Kreditkartenkonto gutgeschrieben wird, Belohnungspunkte oder Cashback, die Sie beim ursprünglichen Kauf verdient haben, gehen ebenfalls verloren.

Kreditkartenaussteller haben Richtlinien, um zuvor verdiente Bonuspunkte oder Cashback-Guthaben von Ihrem Konto abzuziehen, falls eine Rückerstattung erfolgt. Andernfalls, wenn die Politik anders wäre, würde es zweifellos eine große Anzahl von Verbrauchern geben, die versuchen, das System zu spielen, indem sie Belohnungspunkte für große Einkäufe sammeln, nur um die Käufe zu einem zukünftigen Datum zurückzugeben und die Belohnungen zu behalten. Dies wird nicht funktionieren.

Anmeldebonusse, die normalerweise auf Reise-Kreditkarten zu finden sind, folgen im Allgemeinen derselben Regel. Wenn Sie einen Anmeldebonus erhalten haben, der auf Käufen basiert, die Sie später zurückgeben, verlieren Sie wahrscheinlich auch den Anmeldebonus. Lesen Sie die Kartenvereinbarung Ihrer Karte, um genau zu bestimmen, wie Prämien mit Retouren behandelt werden.

Rückgabe für Transaktionen in einer Fremdwährung

Wenn Sie etwas in einer fremden Währung gekauft haben und es dann zurückgeben, was passiert dann?

Dies ist ein weiterer Bereich, der kompliziert sein kann und von der Kartenvereinbarung Ihrer Karte abhängt, da sie von einer Karte oder einem Aussteller zu einer anderen Karte variieren kann.

Viele Kreditkarten berechnen eine ausländische Transaktionsgebühr. Wenn Ihre Karte dies tut, ist es möglich, dass Sie diese Gebühr nicht zurückbekommen, wenn Sie zurückkehren. Wenn Sie in einer Situation sind, in der eine ausländische Transaktionsgebühr nicht zurückerstattet wird, können Sie möglicherweise eine Rückerstattung erhalten, indem Sie Ihren Kreditkartenaussteller anrufen und um eine Rückerstattung bitten.

Wenn ein beträchtlicher Zeitraum vergangen ist, seit Sie den Kauf getätigt haben, kann die Fremdwährung im Wert gestiegen oder gesunken sein. Kreditkartenunternehmen verwenden normalerweise den aktuellen Marktwert der Währung, um zu bestimmen, wie viel zurückerstattet wird, wenn Sie eine Rücksendung vornehmen. Das bedeutet, dass Sie verlieren oder Geld verdienen können, wenn die Fremdwährung seit dem ursprünglichen Kauf wertmäßig gesunken ist.

Darüber hinaus gibt es, wie viele andere Rohstoffmärkte, einen Spread für den Kauf und Verkauf von Währungen. Das heißt, es kostet etwas mehr, eine Währungseinheit zu kaufen, als Sie zu einem bestimmten Zeitpunkt erhalten würden. Also, auch wenn Sie den Kauf tätigen, dann sofort zurückgeben und Ihre Karte keine ausländische Transaktionsgebühr berechnet, können Sie Geld verlieren.

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Ich habe eine Frage zu Krediten. Ich habe Guthaben auf meinem Konto, die im August für Gebühren bestimmt waren und auf meiner Monatsrechnung im September erscheinen. Die Kredite machen einen erheblichen Teil der Rechnung aus. Ich rief die Bank an, um den fälligen Betrag für die September-Erklärung auf Grund der Kredite zu senken. Ich fand das fair, da die Bank die Gebühren vollständig erstattet bekam, weil die Bank den Kredit vom Händler erhalten hatte.

Die Bank sagte mir, dass sie den Betrag reduzieren würden, der für die September-Erklärung fällig war, und dass, wenn ich nicht den vollen Betrag der September-Erklärung (einschließlich des gutgeschriebenen Betrags) bezahlte, ich Zinsen verlangen würde. Da scheint etwas sehr falsch zu sein. Im Wesentlichen sagt mir die Bank, dass ich Zinsen zahlen muss, auch wenn das Konto nicht mehr belastet wird.

Hat jemand anderes diese Situation erlebt? Es sollte eine Regel dagegen geben.

Ich verstehe nicht ganz, was du verlangst.

1) Wenn du "Credits auf meinem Konto" sagst, sprichst du über Credits von der Rückgabe von Gegenständen, die du vorher gekauft hast?

2) Wenn Sie "Betrag der Rechnung" sagen, sprechen Sie über Ihr Gesamtguthaben (Gesamtbetrag der Kreditkartenschulden) auf der Karte oder sprechen Sie nur über eine Mindestzahlung, die bis zu Ihrem nächsten Fälligkeitsdatum fällig ist?

Ja zu Frage 1. Für Frage 2 ist der "Rechnungsbetrag", auf den ich mich beziehe, der Gesamtbetrag der Aussage, nicht nur das Minimum. Auch für das hypothetische unten, nehme an, dass ich jeden Monat mein volles Guthaben abbezahlen muss.

Zum Beispiel kaufe ich einen Artikel am 15. August für 100 $. Mein Statement vom 1. September zeigt diese Gebühr. Wenn ich bis zum 30. September die vollständige Abrechnung (einschließlich der Gebühr von $ 100) begleiche, schulde ich keine Zinsen für den Kauf von $ 100. Am 15. September gebe ich den $ 100-Artikel zurück und der Händler stellt dem Kreditkartenunternehmen und meinem Konto einen Kredit von 100 $ zur Verfügung.

Um das Konto am 30. September vollständig abzuzahlen, glaube ich, dass ich die 100-Dollar-Gebühr nicht bezahlen muss, da es keine 100-Dollar-Schulden mehr gibt. Die Bank sagt jedoch, dass ich die Gebühr im Rahmen der Erklärung vom 30. September zahlen muss (oder sie werden mir Zinsen berechnen). Ihre Erklärung ist, dass ich eine Gutschrift gegen meine Oktoberrechnung und nicht gegen die Septemberrechnung erhalten werde.

Da sie für die $ 100 Gebühr erstattet wurden, scheint es, dass sie erwarten, dass ich ihnen ein zinsloses Darlehen von 100 $ mache, was nicht fair erscheint.

Ich hoffe das macht Sinn. Es scheint einfach in meinem Kopf, aber es ist schwer aus irgendeinem Grund schriftlich zu vermitteln.

Es kann von Karte zu Karte variieren, aber es kommt wirklich auf die Bedingungen der Karteninhaber-Vereinbarung an, der Sie zustimmen, wenn Sie sich bewerben und später entscheiden, die Karte zu verwenden.

Nach meiner Erfahrung funktionieren die meisten Karten folgendermaßen: Wenn die Kauf- und Rückgabegutschrift in derselben Abrechnungsperiode erfolgt, wird nicht erwartet, dass Sie für den Kauf bezahlen, und sie wird nicht in den Saldo einbezogen, wenn die Abrechnung generiert wird . Wenn jedoch die Abrechnung mit dem Einkauf bereits generiert wurde und in einer späteren Abrechnungsperiode eine Rücklastschrift ausgegeben wird, bleibt die Abrechnung mit ihrem Saldo bestehen. Alle späteren Anpassungen werden in der folgenden Anweisung wiedergegeben.

Ich habe Chase. Innerhalb meines Abrechnungszyklus habe ich im Oktober einen Artikel für 100 US-Dollar gekauft und zurückgegeben. Sowohl der Kauf als auch der Ertrag (Guthaben) erscheinen auf meiner Abrechnung für Oktober. Allerdings werde ich pro Chase die 100 $ (Kontostand) für diese Aussage bezahlen, obwohl das Guthaben bereits auf meinem Kontoauszug erscheint. Mir wurde gesagt, dass das Guthaben in Höhe von 100 US-Dollar aus dieser Rückkehr (es ist bereits im Oktober veröffentlicht und auf meinem Kontoauszug vermerkt) mir im November gegeben wird.

Ist das Standardpraxis? Ich habe das Gefühl, dass ich Produkte innerhalb des gleichen Abrechnungszeitraums gekauft und zurückgegeben habe und bei der Abrechnung nie etwas für sie bezahlen musste. Vielleicht ist das nur für Chase?

Ich bin mir nicht sicher, was Chases Standardpraktiken in Bezug auf Renditen sind. Es erscheint merkwürdig, dass der Kontostand 100 Euro betragen würde, wenn der 100-Dollar-Kauf und der 100-Dollar-Kredit beide abgeschlossen wären, bevor die Aussage geschlossen würde. Vielleicht war die Rückkehr noch ausstehend, als die Aussage geschlossen wurde?

Wird die Transaktion Ihrer Rückerstattung auf Ihrem Konto angezeigt, oder wird nur die Tatsache entfernt, dass Sie dieses Produkt jemals gekauft haben?

In der Regel ist die ursprüngliche Transaktion noch vorhanden und Sie sehen die Rückerstattung als separaten Artikel.

Hallo, ich hatte einen Nullsaldo auf meiner Kreditkarte. Ich habe vor 10 Tagen einen Kauf getätigt. Vor 5 Tagen habe ich den Restbetrag vollständig bezahlt. Heute habe ich den Artikel zurückgegeben. Nachdem Sie das Guthaben bereits ausgezahlt haben ... Wohin geht die Rückerstattung?

Wie in diesem Artikel beschrieben, wird dem Konto in der Regel ein Guthaben hinzugefügt, das für zukünftige Käufe verwendet werden kann. Wenn Ihre Karte mit einem negativen Kontostand für mehrere Monate inaktiv bleibt, sendet Ihnen der Kreditkartenaussteller wahrscheinlich einen Scheck über die Guthaben auf dem Konto. Sie können auch Ihre Kreditkartengesellschaft anrufen, um zu verlangen, dass Ihnen ein Scheck über das Kontoguthaben geschickt wird, damit die Wartezeit entfällt. "

Hallo, ich hatte kürzlich einen wiederkehrenden Bezahlvorgang mit meiner Kreditkartenfirma, es war mein jährlicher Amazon Prime Account, (Discover) und ich zahlte bereits meine monatliche Abrechnung (ich nutze ihren Autopay).

Ich bemerkte dies, da meine Kreditwürdigkeit aus irgendeinem Grund sank, und forderte sie auf, meine Zahlung von jährlich auf monatlich zu ändern, und dabei erstatteten sie mir die Mittel aus der jährlichen Zahlung und berechneten mir den monatlichen Zahlungspreis.

Ich verstehe, dass die Rückerstattung auf meine Karte (nicht als eine Zahlung) zurückgehen wird, aber meine Frage ist; Wird diese Rückerstattung dazu führen, dass mein Kredit-Score nach der nächsten Abrechnung wieder auf das zurückkehrt, was er vorher war? Oder ist es bereits betroffen und ich muss das Ergebnis neu erstellen?

Kredit-Scoring-Modelle sind komplex und proprietär. Ich habe keine Möglichkeit zu wissen, was genau Ihre Kredit-Scores tun, wenn es eine Rückerstattung für eine Ihrer Kreditkarten gibt. Solange Sie die Auslastung niedrig halten und all Ihre Rechnungen pünktlich bezahlen, sollte Ihr Guthaben in guter Verfassung bleiben. Um mehr über den Kreditbau mit Kreditkarten zu erfahren, lesen Sie bitte: https://www.creditcardsinsider.com/learn/definitive-guide-how-to-build-credit-mit-kreditkarten/

Hallo, ich möchte fragen, ob der Kunde um Rückerstattung ihrer Kreditkarte gebeten hat, aber diese Karte ist nicht mehr verfügbar, aber die Kreditkartengesellschaft stellte ihre neue Karte zur Verfügung. Wie funktioniert diese Rückerstattung, da die ursprüngliche Karte nicht mehr gültig ist? bitte antwort.danke

In diesem Fall kann der Kreditkartenaussteller das neue Konto gutschreiben. Der beste Weg, um herauszufinden, wäre, den Kreditkartenaussteller zu kontaktieren.

hi, ich habe eine Frage - wird sich die Erstattung auf den aktuellen fälligen Betrag auswirken (aus dem die ursprüngliche Transaktion erfolgte, für die die Rückerstattung zurückkommt, nach der Rückgabe)?

Es ist wahrscheinlich, dass sich die Rendite bei Ihrer nächsten Aussage widerspiegelt. Sie müssen möglicherweise den gesamten Kontostand bis zum Fälligkeitsdatum begleichen, um Zinsen oder zumindest den Mindestbetrag zu vermeiden, der bis zum Fälligkeitsdatum auf Ihrem Kontostand lag, um Ihr Konto in einwandfreiem Zustand zu halten.

aber warum sollte ich für das bezahlen, was ich schon zurückgegeben habe? die Erstattung sollte von der fälligen Betragsrechnung abgezogen werden, oder?

(Es tut mir leid, ich bin nur ein Neuling, der seine erste Kreditkarte bekam)

Weil Sie dafür eine Abrechnungsperiode bezahlt und die nächste zurückgegeben haben, handelt es sich um eine Aktivität in der nächsten Abrechnungsperiode. Wenn dies alles in einer Abrechnungsperiode passiert wäre, würde sich das wahrscheinlich in dem fälligen Saldo widerspiegeln. Es hängt auch von den Bedingungen ab, die Sie bei Ihrer Bewerbung für Ihre spezielle Karte vereinbart haben. Wenn eine Abrechnungsperiode geschlossen wird und Sie in der nächsten Abrechnungsperiode eine Rückerstattung erhalten, wird dies in der Regel in Ihrer nächsten Abrechnung berücksichtigt und wirkt sich nicht auf die Abrechnungsperiode aus, die bereits abgeschlossen wurde.

Meine aktuelle Abrechnungsperiode ist 20 Tage lang aktiv, das heißt, die Rückerstattung wird in diesem Fall abgerechnet (wenn es vor dem Schließen kommt) und ich werde einen schlechten Ruf vermeiden. (jetzt etwas verstanden)

Vielen Dank, Herr Ganotis, bedanken Sie sich für Ihre Antworten.

Was passiert, wenn ich eine Rückerstattung für eine stornierte Kreditkarte erhalte?

Wenn Sie etwas zurückgeben, das Sie auf einer Kreditkarte gekauft haben, die Sie später storniert haben, kann dies den Erstattungsvorgang erschweren. Wenn die Karte zu Gunsten einer anderen Karte desselben Ausstellers storniert wurde - zum Beispiel, wenn Sie eine andere Kartennummer beantragen mussten, weil Ihre alte Karte betrügerisch verwendet wurde - sollte die Rückerstattung reibungslos funktionieren. Andernfalls akzeptiert der Kartenaussteller möglicherweise die Rückgabetransaktion nicht, da das Konto nicht mehr aktiv ist.

Wenn die Rückerstattung kurz nach der Stornierung eines Kreditkartenkontos erfolgt, kann der Aussteller die Rückerstattung akzeptieren und entweder auf ein ausstehendes Guthaben anwenden oder als Gutschrift auf Ihr Konto einzahlen. Wenn Sie ein Guthaben haben - dh der Emittent schuldet Ihnen Geld und nicht umgekehrt -, können Sie eine Rückerstattung beantragen. Einige Kreditkartenanbieter akzeptieren eine telefonische Anfrage, während andere verlangen, dass Sie es schriftlich schreiben. Sobald die Anfrage eingegangen ist, muss der Aussteller Ihr Geld innerhalb von sieben Werktagen zurückerstatten.

Eine Rückerstattung gegen eine geschlossene Karte kann von der ausstellenden Bank abgelehnt werden, insbesondere wenn sie länger als einige Wochen geschlossen ist. In diesem Fall ist es am einfachsten, eine Rückerstattung zu beantragen, indem Sie den Händler nach einer Rückerstattung in einem anderen Format fragen. Der Händler könnte sich damit einverstanden erklären, den Betrag auf einer anderen Kreditkarte zu erstatten oder Ihnen den Betrag in bar oder im Ladenkredit zu geben.

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