Usaa Kreditkartenlimits

Die USAA-Mitgliedschaft ist ein Privileg von Uniformierten, das von Generation zu Generation weitergegeben werden kann. Die Mitgliedschaft ist offen für: aktive, pensionierte und ehrenhaft getrennte Offiziere und Mannschaften des US-Militärs. Offiziersanwärter bei der Durchführung von Programmen (Akademie, ROTC, OCS / OTS). Erwachsene Kinder von USAA-Mitgliedern, die eine USAA-Auto- oder Sachversicherung abgeschlossen haben oder hatten. * Witwen, Witwer und ehemalige Ehepartner von USAA-Mitgliedern, die eine USA-Auto- oder Sachversicherung abgeschlossen haben oder hatten. Wählen Sie eine Karte von unseren Werbetreibenden und bewerben Sie sich online schnell und sicher.

Ein Kredit-Score ist eine Zahl in der Regel zwischen 300-850, basierend auf einer statistischen Analyse der Kredit-Dateien einer Person. Dieser Wert repräsentiert die Kreditwürdigkeit einer Person. Ein Kredit-Score wird jedem einzelnen zugewiesen, um zu bewerten, wie riskant ein Kreditnehmer er oder sie ist - je höher der Wert, desto geringer ist das Risiko, das die Person für die Kreditgeber darstellt. In den meisten Fällen, Ihr Kredit-Score wird bestimmen, ob Sie für eine Kreditkarte genehmigt werden.

Ein Kredit-Score ist eine Zahl in der Regel zwischen 300-850, basierend auf einer statistischen Analyse der Kredit-Dateien einer Person. Dieser Wert repräsentiert die Kreditwürdigkeit einer Person. Ein Kredit-Score wird jedem einzelnen zugewiesen, um zu bewerten, wie riskant ein Kreditnehmer er oder sie ist - je höher der Wert, desto geringer ist das Risiko, das die Person für die Kreditgeber darstellt. In den meisten Fällen, Ihr Kredit-Score wird bestimmen, ob Sie für eine Kreditkarte genehmigt werden.

  1. Credit Scores reichen von 300-850, je höher desto besser.
  2. Die meisten Kreditgeber Basis Genehmigung auf Ihre Kredit-Score.
  3. Höhere Werte bedeuten geringere Zahlungen und bessere Deals.
  4. Höhere Noten bedeuten niedrigere Zinsen.
  5. Die Ergebnisse werden anhand von 5 Hauptkategorien bestimmt:
    • Zahlungshistorie
    • Beträge geschuldet
    • Länge der Kredithistorie
    • Art des verwendeten Kredits
    • Neue Gutschrift

Hinweis: Kredit-Scores werden verwendet, um die Kreditwürdigkeit einer Person darzustellen und können ein Indikator für die Kreditart sein, für die Sie berechtigt sind. Ein Kredit-Score allein garantiert oder impliziert jedoch keine Genehmigung für ein Kreditkartenprodukt.

* Einzelheiten zu den Bedingungen für Kreditkartenangebote finden Sie in den Online-Kreditkartenanträgen. Es werden angemessene Anstrengungen unternommen, um genaue Informationen zu erhalten. Alle Kreditkarteninformationen werden jedoch ohne Gewähr zur Verfügung gestellt. Wenn Sie auf die Schaltfläche "Jetzt beantragen" klicken, können Sie die Kreditkartenbedingungen auf der Website des Kreditkartenherausgebers einsehen.

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USAA wurde 1922 von 25 Mitgliedern des US-Militärs gegründet, um ihre Fahrzeuge zu versichern. Seit dieser Zeit bietet die USAA Versicherungs- und Finanzdienstleistungen für Angehörige des Militärs und deren Familien an. Die Dienstleistungen umfassen Bankgeschäfte, eine Reihe von Versicherungen von Automobil bis Hausbesitzer, Privatkredite, Hypothekendarlehen und Ruhestandsplanung. Das Unternehmen ist von heute an mit 25 Mitgliedern auf über 9 Millionen Mitglieder angewachsen.

Credit Card Insider ist eine unabhängige, werbefinanzierte Website. Der Kreditkarten-Insider erhält eine Entschädigung von einigen Kreditkartenherausgebern als Werbekunden. Werbetreibendenbeziehungen wirken sich nicht auf Kartenbewertungen oder die besten Kartentipps unseres Editors aus. Credit Card Insider hat nicht alle verfügbaren Kreditkartenangebote auf dem Marktplatz überprüft. Inhalt wird nicht von Kreditkartenherausgebern bereitgestellt oder in Auftrag gegeben. Es werden angemessene Anstrengungen unternommen, um genaue Informationen zu erhalten, obwohl alle Kreditkarteninformationen ohne Gewährleistung vorgelegt werden. Wenn Sie auf eine Schaltfläche "Jetzt bewerben" klicken, werden die aktuellsten Geschäftsbedingungen, Preise und Gebühreninformationen vom Aussteller angezeigt.

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Überprüfung der Capital One® Platinum Kreditkarte

Die Capital One Platinum Card ist keine schlechte Wahl für Leute mit durchschnittlichem Kredit. Es gibt keine jährlichen Gebühren oder Belohnungen, aber Sie können Ihr Guthaben damit aufbauen.

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USAA bietet nicht nur erschwingliche Versicherungspolicen für Militärfamilien an - es bietet auch mehrere Kreditkarten mit wettbewerbsfähigen Konditionen an. Mit speziellen Vorteilen für aktive Dienstmitglieder, ordentlichen Cash-Back-Einnahmen und vielseitigen Reise-Prämien-Optionen, können Sie mit einer dieser USAA-Kreditkarten ein Bündel sparen.

Das Beste an USAA-Kreditkarten ist, dass sie speziell für militärische Familien entwickelt wurden. Hier sind ein paar Highlights:

Besonders niedrige APRs während der Bereitstellung und permanenten Änderung der Station. USAA bietet einen besonderen 4% APR statt der 6% APR, die durch das ServiceMembers Civil Relief Act (SCRA) gefordert wird. Der Kurs gilt für alle Salden, nicht nur für die Vor-Service-Schulden, schreibt USAA Senior Kommunikationspartner, Gloria Gallardo, in einer E-Mail. Das Service-Mitglied behält diese Rate während des aktiven Dienstes sowie ein Jahr danach. Danach benachrichtigt USAA Sie 45 Tage bevor es Ihr Konto auf reguläre variable APR zurückstellt.

Selbst für Mitarbeiter im aktiven Dienst, die nicht für SCRA-Leistungen in Frage kommen, stellt USAA 4% APR für aktuelle Salden und neue Transaktionen bereit, verzichtet auf Gebühren und reduziert die Gebühren für Saldoübertragungen und Convenience-Checks die für 12 Monate im Einsatz sind oder einen permanenten Wechsel der Station (PCS) durchführen, merkt Gallardo an.

Vielseitige Reisebelohnungen. USAA Belohnungen Kreditkarten verdienen nicht so schnell wie andere Karten. Aber wenn du machen sammle genug Belohnungen, um sie für die Reise einzulösen, du wirst wahrscheinlich einen guten Deal bekommen. USAA-Prämienpunkte sind in der Regel einen Cent wert, wenn sie für Reisen eingelöst werden.

Darüber hinaus erhalten Sie einen USAA-Rabatt, da Sie über USAA.com buchen müssen, was einen noch höheren Wert darstellt. Und sorgen Sie sich nicht darum, dass Sie nicht genug Einlöseoptionen haben - USAA.com umfasst mehrere große nationale und internationale Fluggesellschaften wie American Airlines, Delta, United, Alaska, British Airways und Singapore Airlines, um nur einige zu nennen.

Keine Strafe APR. Die meisten Emittenten erhöhen Ihren APR für ein paar Monate, wenn Sie ein paar Zahlungen verpassen, aber USAA-Karten nicht. Es stimmt, die verpassten Zahlungen werden immer noch in Ihren Kreditberichten angezeigt, und Sie werden wahrscheinlich verspätete Gebühren schulden. Aber wenn Sie sich jemals in einer Situation befinden, in der es Ihnen schwer fällt, mit Rechnungen Schritt zu halten, müssen Sie sich keine Sorgen machen, dass Sie mit diesen Karten viel zusätzliches Interesse haben.

In den meisten Fällen keine jährlichen Gebühren. USAA-Karten bieten eine Menge langfristigen Wert, da die meisten von ihnen keine jährlichen Gebühren berechnen. Ausnahmen sind gesicherte Kreditkarten wie die USAA Secured Card® Platinum Visa® - die $ 35.

Wo die USAA-Karten fehlen

Die USAA Kreditkarten sind nicht die beste Wahl für alle. Sehen Sie sich deshalb eine andere Karte an:

Du bist kein USAA-Mitglied. Wenn Sie sich nicht für die USAA-Mitgliedschaft qualifizieren, müssen Sie eine andere Karte finden. Die gute Nachricht ist jedoch, dass wenn Sie bestimmte Voraussetzungen erfüllen, die Mitgliedschaft in den USAA kostenlos ist. Um sich für die Rabatte und Finanzprodukte von USAA zu qualifizieren und Zugang zu ihnen zu erhalten, müssen Sie einer dieser Beschreibungen entsprechen:

  • Sie sind im Militär der USA oder wurden ehrenhaft entlassen.
  • Sie schließen sich dem US-Militär an.
  • Ihre Eltern sind (oder waren) ein USAA-Mitglied.
  • Ihr Ehepartner ist (oder war) ein USAA-Mitglied.
  • Ihr Ehepartner diente ehrenvoll im Militär der Vereinigten Staaten.

Wenn Sie es sind, ziehen Sie in Erwägung, sich auf der USAA-Website für eine Mitgliedschaft zu bewerben.

Sie möchten einen auffälligen Anmeldebonus. Während manche USAA-Karten beim ersten Kauf Boni anbieten, sind sie im Vergleich zu anderen Belohnungskarten bescheiden. In den meisten Fällen ist USAA auf einfachen, unkomplizierten Kunststoff mit einem guten Langzeitwert spezialisiert. Wenn Sie daran interessiert sind, die bestmöglichen Belohnungen zu erhalten, sollten Sie stattdessen die Best Rewards-Kreditkarten von NerdWallet besuchen.

Sie (oder Ihr Ehepartner oder Elternteil) sind keine aktiven Pflichten. USAA-Karten bieten aufgrund ihrer verbesserten SCRA-Vorteile tendenziell die meisten Vergünstigungen für aktive Dienstmitglieder und ihre Familien. Zusätzlich zu niedrigen APRs während der Bereitstellung und auf PCS und ein Jahr später können Sie auch einen Rabatt auf alle Zinsen erhalten, die Ihnen während einer qualifizierten militärischen Kampagne in Rechnung gestellt wurden, sofern Sie USAA innerhalb von sechs Monaten nach Abschluss der Kampagne benachrichtigen . Dieser Vorteil wird auf Konten mit dem Namen eines Dienstmitglieds erweitert, auch wenn das Dienstmitglied als autorisierter Benutzer aufgeführt ist.

Wenn Sie ein Veteran oder ein pensionierter Militärangehöriger sind, erhalten Sie möglicherweise mehr Belohnungen aus einer Kreditkarte, die nicht über USAA angeboten wird. Beachten Sie jedoch, dass Sie als USAA-Mitglied die vielen anderen Finanzprodukte und Rabatte der USAA nutzen können, auch wenn Sie kein Karteninhaber sind.

USAA verkauft Auto- und Sachversicherungen an Mitglieder des US-Militärs und deren Familien. USAA nimmt derzeit nicht am InsuraMatch-Programm teil. Wenn Sie ein Mitglied des US-Militärs sind, das eine Versicherung benötigt, wenden Sie sich noch heute an InsuraMatch, um mehrere Angebote zu sehen, die für Sie geeignet sind. * ConsumerAffairs-Versicherungsprogramm, unterstützt von InsuraMatch.

118 USAA Credit Card Consumer Reviews und Beschwerden

Vor zwei Jahren erhielt ich meine USAA-Kreditkarte mit einem Kreditlimit von 13.000. Ich war so glücklich; Ich könnte jetzt anfangen, mein Haus zu reparieren und würde keinen Kredit brauchen. Mit diesem hohen Limit dachte ich auch, dass mein Kredit-Score (aufgrund des "Credit-Ausnutzungs-Verhältnisses") steigen würde. Mein erstes Projekt, die Küche, kostete 11k. Ich zahlte 1k pro Monat zurück, bis es fast ausgezahlt war und startete dann ein anderes Projekt. Zurück zu fast 11k, wieder zahlte ich 1k pro Monat, bis es auf etwa 6k war, ich bezahlte $ 700,00 pro Monat (ich wurde bei der Arbeit verletzt und war auf Arbeits-Comp für 10 Monate). Niemals eine Verspätung, immer deutlich über dem Minimum.

Plötzlich, letzten August, erhielt ich einen Brief und sie haben mein Limit auf $ 3.200 gesenkt. Ich rief an und brachte eines ihrer besonderen Leute dazu, zurückzurufen. Sie hatten keinen Grund. Sie haben es einfach getan. Ich ging über meine Kreditwürdigkeit, die in den letzten 1,5 Jahren gestiegen war, meine Zahlungen und frustriert mit mir, ihre Vertreterin benutzte Ausreden wie ich es zu hoch lief, dann habe ich es nicht genug benutzt, schließlich sagte sie einfach, dass sie das haben Recht zu tun, was sie wollen. Also, mein Limit war $ 3.200, während ich noch 5k schuldete. Obwohl sie mich nicht mit überfälligen Gebühren belasteten, beeinflusste das meine Kreditwürdigkeit ("Kreditnutzungsquote"). Während ich ein paar andere Kreditkarten in gutem Ansehen habe, hat diese Über-Limit-Position mein Ergebnis verringert. Ich habe wieder vergebens angerufen. Ich bin jetzt bei ungefähr 1.5k oder weniger. Ich werde es bezahlen und mein Konto bei USAA schließen.

Bitte Leute "NICHT" bekommen eine Kreditkarte mit dieser Bank! Sie berechnen 27,99% jeden Monat, nicht jährlich. Sie sind genauso schlimm wie ein Zahltag Kreditgeber. Ihre Zahlungen steigen weiter, auch wenn Sie die Karte nicht benutzen! Sie kommen im Fernsehen, als wären sie ein Retter von Veteranen, wenn sie sie tatsächlich ausnutzen. Ich werde sie dem Generalstaatsanwalt hier in Ohio übergeben. Diese Firma hat ihren Sitz außerhalb von Las Vegas, NV. Bitte machen Sie sich nicht mit diesen Kredithaien und Kriminellen bekannt. Sie sollten nach dem RICO-Statut für die Führung eines kriminellen Unternehmens belastet werden!

Vielen Dank, Sie haben unseren Newsletter erfolgreich abonniert! Viel Spaß beim Lesen unserer Tipps und Empfehlungen.

Ich öffnete eine gesicherte Kreditkarte, die ich einmal benutzt habe und die ich im letzten Jahr nicht benutzt habe. Mir wurde eine Jahresgebühr in Rechnung gestellt, und als ich anrief, dass die Karte abgesagt und die Karte geschlossen wurde, weigerten sie sich, die Gebühr von 35 Dollar fallen zu lassen. Also, wenn man bedenkt, dass es eine Gebühr ist, die vorwärts geht, und keine Gebühr, die Sie für das letzte Jahr gedeckt hat, ist das falsch. Ich habe mein Konto und meine CD mit ihnen geschlossen und sie haben die Gelder aus der CD genommen. Wartezeiten und Überweisungen an drei Personen.

Als ich kürzlich reiste, benutzte ich die Kreditkarte, um Währung für die Reise zu kaufen. Sie denken, dass ein Barkredit und eine Barkreditgebühr berechnet, dann kommt die Rechnung und sie haben Zinsen auf den Barkredit berechnet, weil ich es nicht sofort bezahlt habe. Ich habe die Karte vollständig bezahlt, nachdem ich mich beschwert hatte und hörte, dass sie nichts gegen die Anklage tun können und rate mal was? Im nächsten Monat bekam ich eine weitere Zinsgebühr, was Sie fragen könnten, denn man bekam eine, eine Gebühr wurde nach der Rechnung fallen gelassen und für 20 Dollar, das heißt, sie können den Barkredit weitertragen und wieder Zinsen verlangen.

Nur für die Aufzeichnung "fiel" die Rechnung am 12. und ich wurde über die Rechnung am 16. informiert. Was so frustrierend an all dem ist, ist, dass sie die BEZAHLTEN ZEITEN auf den VOLLEN Betrag des Barkredits aufladen, obwohl ich die Karte vor der Fälligkeit der Rechnung auf einen ZERO (0) -Saldo bezahlt habe. Jedes Mal, wenn ich USAA anrief, hat ihr mangelnder Kundendienst mehr als eine Stunde damit verbracht, mich an- und abzusetzen, um das Problem zu untersuchen, nur um mir zu sagen, dass sie nichts dagegen tun können, weil es eine Zinsbelastung ist.

Ich versuche, die Kreditkarte meines Mannes bei USAA auf der Website zu bezahlen. Mein Mann hatte einen Schlaganfall und ist schwer behindert. Ich habe seine Rechnung für die letzten 2 Monate online bezahlt, aber irgendwie kann ich diesen Monat nicht auf sein Konto gehen, es ist gesperrt. Ich habe versucht, das acct. Zurückzusetzen, es sagt mir, dass es mir den neuen Reset auf Zelle schreiben wird. Wir haben keinen Zellenservice, wo wir leben, deshalb können wir keine Texte empfangen. Sie sagen, ich muss die Macht von Atty sein. und dann kann ich seine Rechnung bezahlen. Ich muss es ihnen faxen.

Was für ein Witz, wir haben kein Fax, wir sind zu Hause und sie wollen unser Geld nicht nehmen, aber sie wären sehr glücklich, uns Verspätungsgebühren zu berechnen. Ich habe versucht, mit jemandem ohne Erfolg zu sprechen. Ist das der Weg, jemanden zu behandeln, der diesem Land tapfer gedient hat, so dass manche Leute ein Handy und ein Faxgerät benutzen können? Was ist los mit diesen Konglomeraten? Kein Mitgefühl, kein Verständnis. Ich würde die USAA niemals jemandem empfehlen. Ich kann es kaum erwarten, unter ihrer Schirmherrschaft zu sein.

Woher weiß ich, dass ich diesen Bewertungen über USAA vertrauen kann?

1.054.215 Bewertungen bei ConsumerAffairs sind verifiziert.

Wir benötigen Kontaktinformationen, um sicherzustellen, dass unsere Gutachter real sind.

Wir verwenden intelligente Software, die uns hilft, die Integrität von Bewertungen zu bewahren.

Unsere Moderatoren haben alle Bewertungen gelesen, um Qualität und Hilfsbereitschaft zu überprüfen.

Weitere Informationen zu Bewertungen auf ConsumerAffairs.com finden Sie in unseren FAQ.

Meine Karte wurde am 22. Dezember gehackt und ich habe eine neue Karte angefordert. Nach 6 weiteren Anrufen, die mit einem Vorgesetzten sprechen wollten, was nicht getan wurde, habe ich noch KEINE neue Karte. Dies ist der schlechteste Kundenservice, den ich jemals erlebt habe. Schade, ich kann sie nicht weniger als 1 bewerten.

Sie haben mich ursprünglich für 0% Zinsen 15 Monate auf Saldotransfers angemeldet. Stellt sich heraus, dass ich mit ihnen am Telefon bin, können sie meine Informationen oder meine ORIGINAL SIGNUP nicht finden! Verschwende keine Zeit. Diese Kreditkartenfirma hält nicht an ihrem Ende!

Vor über 6 Jahren haben wir etwas gemacht, was dazu geführt hat, dass USAA Visa eine Gebühr von $ 200 zahlen musste. Das wurde als Barkredit betrachtet. Ansonsten verwenden wir NIEMALS Barvorschüsse oder Überweisungsguthaben usw., alles was als Barvorschuss gilt. Seit diesem Zeitpunkt oder in den letzten 6 Jahren erhebt das USAA Visa einen kleinen Betrag für "Zinsen auf Barvorschuss". Sie werden NIEMALS daran denken, dass $ 200 ausgezahlt werden und weiterhin monatliche Gebühren verlangen, bis das Gesamtguthaben auf $ 0 reduziert ist. Hat jemand diese Gebühren auf seinen Karten bemerkt? Das scheint falsch zu sein. Dieser kleine Barkredit wird NIEMALS als ausgezahlt betrachtet, und wir berechnen ihn für immer oder bis wir den Saldo auf 0 $ senken. Probieren Sie es bei Ihren Aussagen aus. Schauen Sie sich die Erklärung an: Zinsgebühr für Bareinzahlungen 0,39 $ (einige kleine Beträge).

Ich habe 14 von 22 Jahren aktiven Dienst bei den USAA, getrennt von Dienst für 2 Jahre und verlor meine Stelle für 6 Monate. Ich besitze ein Haus und zwei Autos, die Fahrzeuge und die Versicherung, die ich USAA verwende. Ich habe nie eine Zahlung dafür verpasst, meine Kreditkarte ließ ich während meiner Arbeitslosigkeit ein oder drei Monate rutschen. Die einzige Firma, der ich seit 14 Jahren traute, stornierte meine Kreditkarte. Die einzige Firma, die ich habe & Verpflichtungen zu, stornieren meine Kreditkarte. Bezahlte alles andere, Haus, Karte, Versicherung, pünktlich, aber wenn die Dinge schwierig waren, verließ ich die CC-Folie, mein einziger vertrauenswürdiger Kreditnehmer hat mich verlassen. Wahrscheinlich schlimmer für Tierärzte als die VA. Ich wünschte wirklich, dass keine Sterne eine Option wären, klar, dass kein Mann zurückgelassen wurde, sondern ein Konzept, das dem Militär überlassen wurde, nicht die Firmen wie USAA, die Soldaten und ihre Familien unterstützen, so wie ich all die Jahre geglaubt habe. Lauftiere, lauf.

Wie viele andere bin ich seit vielen Jahren Mitglied von USAA und habe seit etwa fünf Jahren eine USAA-Kreditkarte. Ich habe die Karte seit ungefähr drei Jahren nicht mehr benutzt. Jedoch erhielt ich neulich einen Anruf von USAA, das versucht, ein überfälliges Gleichgewicht von $ 35 zu sammeln, das sich herausstellt, ist die jährliche Gebühr, um ihre Kreditkarte zu haben. Nur ein wenig enttäuscht in den USAA, dass sie behaupten, dass es darum geht, Service-Mitgliedern zu helfen, aber sie 35 Dollar für eine jährliche Gebühr auf einer Kreditkarte berechnen, die sie nicht verwenden und dann nicht darüber erzählen, bis sie anrufen und es versuchen die Schuld eintreiben.

Gehen Sie nicht mit der USAA-Kreditkarte. Wenn Sie $ 50-100 bezahlen, wird sofort bezahlt - zahlen Sie das Guthaben und sie "schweben" es für 7-10 Tage. Wirklich verarscht mich, ich habe die Karte bezahlt, um es für eine Reise zu nutzen - Geld war nicht dort für 10 Tage. Musste für die Geschäftsreise eine andere Karte benutzen. Sehr unprofessionell. Kapital Eins, US Bank, Verfolgung. Jede andere Karte, die ich jemals besaß, hat die Zahlung sofort gebucht. Habe viel Zeit mit ihnen am Telefon verbracht, es gab nichts, was sie tun wollten. Gesagt, wenn ich ein USAA Scheck / Sparkonto verwendet hätte, wäre es sofort gewesen - nun gut, mit Service wie diesem lass mich einfach reinspringen und ALLE meine Bezahlung gehen zu dir. Nein, ich traue ihnen nicht und habe die Karte abgesagt.

Ich bin seit 15 Jahren Mitglied von USAA. Vor zwei Jahren hatte die Behörde, für die ich tätig war, in kurzer Zeit drei Sicherheitslücken. Meine Sozialversicherungsnummer, mein Geburtsdatum, meine Adresse und meine Militärzugehörigkeit wurden abgerufen, ebenso wie jeder, der in meiner Hintergrundprüfung aufgeführt ist. Das Verteidigungsministerium hat mir diesen Verstoß im Juni gemeldet, aber im Februar. Ich rief USAA an, nachdem ich mein Girokonto und die Kreditkarte für alle Aktivitäten überprüft hatte, die ich nicht initiiert hatte. Der erste Telefonanruf diente nur zu Informationszwecken, mein Girokonto wies einen negativen Saldo auf und meine Kreditkarte war fast ausgereizt, was nicht korrekt war. Der junge Mann, mit dem ich sprach, teilte mir mit, dass die USAA Kenntnis von der Verletzung habe und mein Konto gesperrt habe, so dass zwischen den USA und meiner örtlichen Kreditgenossenschaft von Ende Februar bis Juli keine Überweisungen stattfanden, als ich anrief.

Ich fragte, warum ich nicht benachrichtigt wurde und mir wurde gesagt, dass er wirklich nicht wusste, warum ich nicht benachrichtigt worden war. Der junge Mann war hilfsbereit wie er sein konnte, machte sich Notizen und begann eine Untersuchung meines Kreditkarten-Guthabens. Er hat mich dann ins Bankgeschäft transferiert, damit ich mit jemandem über meinen negativen Account sprechen konnte. Ich wurde mehrfach auf mehrere Personen übertragen, weil mir niemand helfen konnte. Was ich über viele Telefonanrufe in den letzten zwei Jahren herausgefunden habe, war, dass sie mein Konto ohne mir zu sagen in den Griff bekommen haben. Dies hat Geldtransfers von meiner lokalen Bank nach USAA gestoppt, was wiederum zu geplanten Zahlungen geführt hat abgelehnt, was NSF-Gebühren zur Folge hat. Gut, dann finde ich heraus, dass das Konto, auf das ich Zahlungen geleistet habe, seit Februar / März keine Zahlung erhalten hat, aber weiterhin die Zahlung durch Entwurf des eingefrorenen Kontos erhält.

So, jetzt habe ich Gebühren von USAA und der anderen Firma, ganz zu schweigen von meinem Computer, von dem ich glaubte, dass er bezahlt wurde, war überhaupt nicht bezahlt worden. Niemand hat mich von beiden Unternehmen kontaktiert, ich musste mich mit ihnen in Verbindung setzen. Bei weiteren Ermittlungen stellte ich fest, dass die USAA mehrere Konten mit Kontogold betraf und meine sehr gute Kreditwürdigkeit in die Depots brachte. Ich habe zwei Jahre damit verbracht, dieses Chaos ohne Auflösung zu beheben. Sie erwarten von mir, dass ich alles dafür bezahle, und werden nicht die Gebühren entfernen, die sie irrtümlicherweise meinem Konto hinzugefügt haben.

Jetzt rufen sie mich ständig an und schicken mir Drohbriefe. Ich bekomme bis zu 5 Anrufe pro Tag und ein paar Briefe pro Monat. Während dieser zweijährigen Tortur habe ich mit ein paar ehrlichen Leuten gesprochen, die versuchten zu helfen, aber die meisten meiner Interaktionen waren mit unhöflichen, anklagenden Leuten, die kein Interesse an der Wahrheit hatten, sie wollten nur wissen, wann ich zahlen würde ! Als ich das erste Mal bei USAA angefangen habe, habe ich die Firma geliebt, in den letzten 3-5 Jahren haben sie wirklich das Schlimmste erlebt. Ich höre selten etwas Gutes über sie. Ich werde nie wieder mit ihnen Geschäfte machen, noch werde ich irgendwelche ihrer Produkte empfehlen.

Ich erkundigte mich nach Versicherungen mit USAA Mai 2017, als ich von meinem Vater (im Ruhestand Militär und USAA Mitglied für 30 Jahre) verwiesen wurde. Mir wurde dann angeboten, was ein gutes Kreditkartenangebot zu sein schien. Ich war auf dem Markt für eine neue Kreditkarte und die Art, wie ich es verstand, war der CC war 0% APR auf alle Einkäufe und Transfers für 15 Monate. Ich habe es sogar zu ihr wiederholt und sie hat es bestätigt. Ich sagte, ich hätte Interesse, mich anzumelden. Ein paar Monate später erhielt ich eine CC-Erklärung, die Interesse daran enthielt. Als ich anrief, um nachzufragen, was ich für einen Fehler hielt, wurde mir mitgeteilt, dass mein Angebot nur für Überweisungen und nicht für Käufe gedacht war. Ich erklärte dann, dass das nicht das war, was die Vertreterin mir zu Beginn gesagt hatte, wenn sie hätte, ich würde nicht unterschrieben, ich hätte mit einer anderen cc Gesellschaft gehen und 0% APR für Einkäufe und Transfers bekommen - aber ich hatte Ich habe die USAA gewählt, weil ich gehört habe, dass es eine gute Firma ist, mit der man Geschäfte machen kann.

Ich hatte gerade ein E-Mail-Angebot von USAA für den 0% APR für Käufe und Überweisungen erhalten, so dass ich nicht verstehen konnte, warum sie das nicht auf meine aktuelle Kreditkarte anwenden konnten. Sie sagten mir nein, aber ich konnte eine andere Kreditkarte eröffnen, um dieses Angebot mit ihnen zu bekommen. Das kam nicht in Frage. Ich teilte ihnen mit, ich würde mein Guthaben auszahlen und meine Karte schließen und sie nie wieder benutzen, und ich würde sicher meine Familie und Freunde über meine schreckliche Erfahrung mit ihnen informieren. Ich habe eine ausgezeichnete Kreditwürdigkeit, bezahle meine Rechnungen immer pünktlich und bezahle meine großen Einkäufe in der Regel innerhalb von 6 Monaten. Ich bin ein ausgezeichneter Kunde zu haben, aber ich denke, das ist nicht, was sie suchen, bc, dann machen sie nicht genug Geld von mir. Mir wurde immer gesagt, wie großartig USAA war, aber nach meiner Erfahrung und den schrecklichen Erfahrungen anderer Leute kann ich ehrlich sagen, dass sie es nicht sind. Sehr, sehr enttäuschend.

Ich übersah meine letzte Rechnung auf der Kreditkarte, die 185,77 Dollar betrug. Ich erhielt dann eine Rechnung für diese Zahlung zuzüglich der laufenden Zahlung mit einer Zinsgebühr von 3,35 $. Ich habe diese Karte seit über 10 Jahren und regelmäßig bezahlt. USAA weigerte sich, die Zinsgebühr zu streichen. Ich habe viele Kreditkarten und nicht einmal haben sie sich geweigert, die Gebühr zu beseitigen, besonders wenn ich eine lange Geschichte mit der Firma habe und regelmäßig pünktlich bezahle. Ich finde es beschämend seitens der USAA, dass sie ihre langjährigen Kunden nicht wertschätzen.

Ich überweise Geld von Huntington Bank, um eine meiner Kreditkarten abzubezahlen, das Geld wurde von USAA erhalten, ABER NICHT FÜR MEIN ACCOUNT. Ich rufe an und mir wurde gesagt, dass es bis zu 7 Tage dauern wird. Alle meine Konten auf eine andere Bank verschieben. Dies ist eine großartige Bank. NICHT MEHR, NICHT LÄNGER. BEHALTEN SIE DOWNHILL für die letzten 2 Jahre. Bleib weg von USAA.

Ich kämpfe gegen eine verspätete Zahlung auf meinem Kredit von 60 Tagen nach Fälligkeit Gebühren USAA konnte mir nicht klar machen, wofür sie waren. Ich habe die Kreditkarte seit Jahren nicht mehr benutzt. Anscheinend werde ich online in Rechnung gestellt, wie es aussieht oder zu Spam geht. Ich habe nie eine Rechnung bekommen. Ich habe erst spät mit der Post angefangen, als es 60 Tage überfällig war. Sie haben nie versucht, mich an meinem Haupthandy anzurufen oder zu erreichen. Ich hatte 800 Credit Score und wegen ihrer Dinger über 5 Dollar ging ich auf 650 runter. Was noch schlimmer ist, war die Anklage war betrügerisch. Letztendlich werde ich das wieder in Ordnung bringen, aber es gibt Monate voller Ärger und Warten. USAA war nicht kooperativ.

Ich habe mehrere Betrugsfälle auf meinem USAA CC insgesamt sechs innerhalb von zwei Tagen. Wir mussten mehrmals mit den USAA sprechen, um sicherzustellen, dass sie alle zur Kenntnis genommen wurden und dass sie sich um sie kümmern würden. Wir dachten, heute sei alles gut. Zwei Monate später erhalten wir eine E-Mail von USAA, dass das Unternehmen den Betrug bestreitet und dass USAA möchte, dass wir einen Brief senden, in dem wir die Gebühr nicht autorisieren. Wenn die USAA das Gefühl hat, dass wir nicht sagen können, ob wir es getan haben oder nicht, haften wir für die Gebühr. Ich denke, die Verwendung eines CC ist nicht 100% sicher vor Betrug. Wir werden beide unsere CC mit USAA stornieren sobald dies geschehen ist und auch unsere Autoversicherung mit ihnen entfernen. Sie können nicht vertrauenswürdig sein. Ich hatte Betrug bei anderen Marken-CCs und überhaupt keine Probleme. USAA sagte, sie sind Menschen im Besitz, so dass sie die Dinge anders machen. Gut USAA Tschüss. Und zu einem echten Unternehmen werden, das auf seine Kunden achtet.

Ich habe ein Problem mit einer USAA-Kreditkarte und Betrug. Sie sagten mir, dass die Karte storniert wurde. Es war nicht, und sie melden abwertende Informationen an die Kreditauskunfteien. Sie sind eine große Firma und ich bin eine kleine Person. Es ist schwer, sie zu bekämpfen. Du wirst genauso fühlen. Bottom Line: Wenn Sie ein Problem mit Betrug haben, werden sie sagen, dass Sie es getan haben und Ihnen nicht helfen werden. Dann werden sie dich belästigen und schikanieren für etwas, was du nicht schuldig bist. (Denken Sie daran: Sie sind ein Riese, wir sind kleine, machtlose Menschen.) Ja, und sie werden versuchen, Ihren Kredit für $ 35 zu ruinieren (wenn Ihre Tochter im Herbst das College besuchen soll), geben Ihnen die Flucht und bringen Sie zu verschiedene Abteilungen sind unwillig und scheinbar unfähig, Ihnen zu helfen. Extrem schrecklicher Kundendienst insgesamt.

(Warte, warte, positiv - meine Kinder haben kleine Bankkonten bei ihnen und Geldautomatenkarten. Sie lieben USAA. Aber sie sind Kinder und werden höchstwahrscheinlich kein Problem haben. (Nun, meine Tochter im Teenageralter wurde mit ATM-Gebühren belastet). Sie war verärgert, aber ich sagte, ich soll es gehen lassen.) USAA wird nicht dasselbe für dich tun. Wenn du ein Problem hast, ist USAA scheiße! Ich will nicht so fühlen, aber ich habe es selbst erfahren.) Ich haben solche Schwierigkeiten nie erlebt und sind von einem Unternehmen umhergerannt. Ehrlich gesagt, sind sie tatsächlich die schlechteste Gesellschaft aller Zeiten, mit denen ich mich befasst habe. ehrlich. Ich bin wirklich verblüfft über ihren entsetzlichen Kundenservice. Wenn Sie andere Optionen haben, wählen Sie nicht USAA. Vertrauen Sie den Bewertungen! Extrem entmutigter Kunde :-(

Ich habe meine Karte seit zwei Jahren. Ich habe ein Scheck- und Sparkonto bei USAA sowie meine Kfz-Versicherung. Sie haben mein Kreditlimit ohne vorherige Ankündigung halbiert, nachdem ich mein Guthaben vollständig bezahlt hatte. Die Dame, mit der ich gesprochen habe, sagte, dass sie es vorher reduziert hätte, aber sie können nicht weniger als das, was du schuldest, senken. Sie haben versucht, mir zu sagen, dass mein Guthaben 100 Punkte niedriger ist als es ist. (Ich habe vor weniger als einem Monat mein Haus geschlossen und arbeite in einem Autohaus, ich habe jederzeit Zugang zu meiner Kreditwürdigkeit, damit ich es besser weiß) Sie werden ihre Probleme nicht lösen. Sie sagten, dass ich mehrmals Zahlungen verspätete, wenn sie automatisch von meinem Konto USAA Checking genommen wurden. Die einzigen Nachteile, die ich auf meinem Kreditprofil habe, sind die, dass ich mein Limit gesenkt habe und jetzt bin ich über 50% meines Guthabens. Ich werde sie niemals jemandem empfehlen.

USAA hat den schlechtesten Kundenservice, den ich je erlebt habe. In dem Bemühen, mein Guthaben auf meiner Kreditkarte zu senken, höre ich auf, die Karte zu benutzen und pauschale Zahlungen zu tätigen. Nun, sie senken mein Kreditlimit, was wiederum meine Kreditwürdigkeit herabsetzte. Dies geschah ohne jegliche Benachrichtigung oder Erklärung. Ich rief sie an, um herauszufinden, was mit dem Konto vor sich ging und ihre Antwort war "wir wissen es nicht". Beeindruckend!

Fünfjähriges Mitglied. Sehr unzufrieden mit meiner Erfahrung mit USAA Federal Savings Bank. Nicht in der Lage, in wirtschaftlich vernünftiger Weise zu handeln. Ich habe einen rechtlichen Grund, warum ich den Vertrag nicht einhalten musste. Ich habe getan, was ich unter dem Vertrag verlangte, außer irgendetwas, das ich verhindert oder entschuldigt hatte, also schulde ich keinen Gläubiger. Vorherige Verletzung - Unangemessene Benachrichtigung über einen Verstoß. Die Verstöße der Gläubiger gegen das staatliche und lokale Recht. Der Gläubiger habe die Vertragsbedingungen nicht eingehalten, indem er die implizierte Zusicherung von Treu und Glauben und fairem Verhalten verletzt habe, indem er unangemessen gehandelt habe, was mir die Vorteile aus dem Vertrag verwehrte. USAA Bedingungen des Vertrages ist grob unfair.

Ich war ein langjähriges Mitglied von USAA. Ich habe mehrere Hypotheken und Auto-Finanzen durch USAA getan, und ich benutze USAA für die Versicherung. Trotz jahrzehntelanger "Mitgliedschaft" habe ich nie wirklich gebraucht, mit USAA zu interagieren, keine Ansprüche, keine Probleme. Kürzlich habe ich beschlossen, eine Kreditkarte von USAA auf eine andere Institution zu übertragen (weil die andere Institution eine deutlich bessere Rate angeboten hat) und ich musste zum ersten Mal tatsächlich mit USAA interagieren. Es war ein Albtraum. USAA behauptete wiederholt, dass sie die Überweisung nicht erhalten hätten, und trotz des Nachweises, dass die Gelder überwiesen worden seien, verweigerten die USAA den Erhalt der Gelder. Auch nach dem Nachweis der Überweisung durch die USAA weigerten sie sich, die Mittel ordnungsgemäß zu verwenden.

So alptraumhaft das war, war es nicht das Schlimmste. Nach Dutzenden von Anrufen erreichte ich schließlich jemanden in seinem "Executive Resolution" -Team, das offen zugab, dass USAA den Mitgliedern absichtlich höhere Gebühren in Rechnung stellt und niedrigere Limits als jede andere Institution anbietet, es sei denn, sie beschweren sich und beschweren sich genug, um eine Führungskraft zu erreichen. Basierend darauf würde ich jedem mit einem USAA-Konto empfehlen, sofort alles zu überprüfen, was er mit USAA macht. Sie erscheinen solide, bis Sie lernen, ihr Ziel ist es, Ihnen so viel Schaden wie möglich zuzufügen, bis Sie es bemerken. Dies ist ein schlechtes Unternehmen, auf das Sie sich als Finanzpartner nicht verlassen können.

Im August 2016 habe ich mit dieser Gewerkschaft eine Kreditlinie eröffnet. Unnötig zu sagen, dass ich die Karte nicht benutze und versehentlich 10,74 auf die Karte geladen habe. Ich erhielt keinen Telefonanruf oder Literatur in der Post. Mir wurde von meinem Kreditgeber gesagt, dass ich ein ausstehendes Guthaben von 10,74 hatte. Ich rief heute an, bezahlte es vollständig und da dies ein reines Missverständnis war, hoffte ich, die Karte wieder einsetzen zu können. Sie waren nicht hilfreich, ich war fast 3 Stunden am Telefon. Ich wurde noch nie so schlecht behandelt, sondern eine Firma. Ich bin in der Mitte von Hauskäufen und wegen dieser kleinen Menge ist mein Kredit nicht so groß. Ich würde niemals meinen Kredit über 10 Dollar aufs Spiel setzen. Ich fühle mich beleidigt; Mein Vater ist ein ehemaliger Marine und ich bin lange vor diesem Konto bei ihnen gewesen. Sie sind schrecklich, Capital One ist freundlicher. Ich fühle mich geschlagen. Das war eine Notfallkreditlinie.

Veteranen sollten auf Betrügereien mit Firmen achten, die traditionell von Veteranen gut gemacht wurden. USAA ist einer von ihnen. Kürzlich habe ich eine größere Zahlung auf meine USAA-Kreditkarte mit ihrer elektronischen Überweisung auf der Website vorgenommen. Die Zahlung war mein Reisegeld für eine Reise, die ich für die Schule machen musste. Ich machte diese Überweisung und dachte, dass meine Mittel für meine Reise zur Verfügung stehen würden (in der Regel waren die Mittel bei Capital One oder Wells Fargo unmittelbar nach der elektronischen Überweisung von ihrer Website verfügbar).

Zu meinem Entsetzen fand ich zwei Tage später heraus, dass USAA einen 8-tägigen "Float" auf meine Zahlung gesetzt hat! Als ich sie anrief, war die Antwort, die ich bekam, dass sie sich immer das Recht vorbehielten, Geld zu "floaten", bevor sie auf ein Konto übertragen wurden. Nun, dieser sogenannte "Float" ist nichts anderes als USAA, die mein Geld benutzen, sowie viele andere (ich habe seither gelernt), Interesse für ihre eigenen Taschen aufzubringen! Als ich meiner Credit Union sagte, was USAA macht, waren sie schockiert. Das ist so ein geldgieriger Betrug, Veteranen sollten diese Art von Behandlung komplett ablehnen. USAA setzt darauf, dass wir nur aufstehen und schließen. Ich denke, wir haben genug gedient - sie können jetzt auch unser Interesse nicht stehlen!

Ich habe eine USAA-Kreditkarte für zwei Jahre. Für das letzte Jahr habe ich es über mein elektronisches Bankkonto bezahlt. Ich hatte es für meine Rechnung für den 4. November 2016 eingerichtet, um an diesem Tag bezahlt zu werden. Ich überprüfe und es ging durch. Ich hatte die Schecknummer und die Bestätigungsnummer, in der stand, dass sie es erhalten. Zu meiner Überraschung rufe ich sie vor Thanksgiving an, um sie wissen zu lassen, dass meine Frau für ein paar Tage nicht im Staat sein würde. Die Dame, die dort arbeitete, sagte mir, ich sei überfällig und habe den Scheck nie erhalten. Ich ging zu meinem Computer und druckte die Informationen aus. Sie hat mir mehr oder weniger nicht geglaubt.

Ich fragte nach einem Manager und ich war mit meiner Bank und Webhosting und USSA auf einer drei-Wege-Anruf. Meine Bank sagte, sie hätten es geschickt. Web-Hosting sagte, dass sie es auch getan haben. Ich habe einmal gesagt, dass sie es hatten, aber ich lehnte es ab, weil es ** drauf war. Ich rufe Webhosting zurück und sie sagten, dass sie 11 andere Schecks von ihnen einfach so akzeptiert haben. Dann wurde mir gesagt, dass es verloren sei und mir wurde gesagt, dass sie es gefunden haben und dass es sich zeigen würde, dass es auf meiner Kreditkarte läge. Das war auch eine Lüge. Übrigens war der Scheck für 5.385,78 Dollar.

Hier ist Dezember 2016 und sie haben mir gesagt, dass es noch ein paar Tage sein wird. Ich kann nicht glauben, dass die Firma nicht das Richtige tun und meine Bezahlung durchgehen lassen und mich mit meinem Leben weitermachen lassen werde. Ich bin ein Veteran mit 100% Behinderung und für sie ist es falsch, einen Veteranen wie diesen zu behandeln. Ich fordere alle Veteranen dazu auf, ihre Geschäfte mit USSA einzustellen. Ich weiß, wenn ich das auf den Punkt bekomme, bin ich es. Sie hatten die Galle, mir die Dec-Erklärung mit einer späte Gebühr von 25,00 $ und Zinsen von 81,00 $ zu schicken. Auch auf der Rückseite drohen sie meinen Kredit zu ruinieren. Das war die Hölle für mich.

USAA ist definitiv nicht dazu da, unserem aktiven Dienst zu helfen! Es ist schwer genug, im aktiven Dienst ein stabiles Leben zu führen. Wir haben 2 Kreditkarten vor ca. 5 Jahren mit USAA eröffnet. Wir hatten ein revolvierendes Guthaben auf beiden Karten für ein paar Jahre und beschlossen dann, ein Haus zu kaufen. Ich habe im Oktober riesige Stücke auf meinen Kreditkarten bezahlt, um meine Schulden zu reduzieren. Im November erhielt ich eine Benachrichtigung über die Kreditüberwachung, dass USAA unser Limit von 10 000 US-Dollar auf 2700 US-Dollar gesenkt hat. Wohlgemerkt, wir sind mitten in einem Haus, unser Kontostand betrug $ 2500 auf dieser Karte. Das bedeutet, dass die Guthabenerhöhung, die ich bekommen habe, um meine Karte zu bezahlen, gerade wieder aufging und einige, weil es jetzt aussieht, als ob meine Karte ausgereizt wäre.

Ich rufe an, um herauszufinden, warum, sagten sie, "weil Ihr Kredit-Score zu niedrig ist." Ich wusste, dass es nicht war, ich beobachte jeden Tag meine Punkte. Ich streite mit ihnen, bis ich herausfand, dass sie den Rückgang von einem Kreditzugang vor 2 Monaten ohne uns zu benachrichtigen. Dann warteten sie, bis ich meine Karte Monate später bezahlte, um das Limit tatsächlich zu reduzieren und KEINERLEI Benachrichtigung. Ich erklärte, dass die Kreditgewährung keine aktuelle Reflexion unseres Kredits war, da wir einige Unstimmigkeiten über unsere Kredite hatten, gegen die wir gekämpft hatten. Sie sagten ziemlich gut "gut". Wir zahlen unsere monatliche Zahlung jedes Mal pünktlich, es zeigt nur, wie wenig sie sich wirklich um ihre Kunden-Bank-Beziehung kümmern. Was ist der Sinn daran, eine zwei Jahrzehnte alte Beziehung zu einer Bank aufzubauen und eine gute Zahlungshistorie mit ihnen zu haben, damit sie sich einfach zurückschlichen und die Kreditlinie, die sie Ihnen ohne vorherige Ankündigung gegeben haben, entfernen? Jetzt könnten wir möglicherweise unser Zuhause verlieren, deshalb kaufen wir gerade ein.

Lustig ein zufälliger Haushypothekenverleiher wird uns mit einem 300.000 $ Hauptdarlehen ohne Beziehung vertrauen, aber unsere eigene Bank, mit der wir gewesen sind, und gute Geschichte und Vertrauen all unseren Versicherungen werden uns nicht einmal mit einer $ 10k Karte vertrauen? Oh und vergiss nicht, wir hatten auch die Reserven auf unserem Konto, um alle unsere Kreditkarten bei Bedarf zu bezahlen. Sie haben sich geweigert, unseren Kredit ab dem heutigen Tag neu zu bewerten, nachdem ich ihnen sogar erklärt habe, dass sie die Entscheidung auf eine zwei Monate alte Kreditauskunft gestützt haben und dass unsere Kreditwürdigkeit signifikant höher war. Ich werde alle unsere Bankgeschäfte, Kreditkarten und Versicherungen auf eine lokale Bank umstellen, mit der wir eine echte Beziehung aufbauen können.

Ich bin seit über 25 Jahren Mitglied der USAA. USAA wechselte von MC zu Visa, ich musste alle meine Auto-Pay-Konten über die Änderung informieren. USAA sagt, dass sie Informationen eines absoluten Datums ausgesendet haben, dass der MC nicht mehr aktiv sein würde. Ich mache alle meine Bankgeschäfte online und per E-Mail, sah nie einen Brief oder eine E-Mail von diesem Datum). Ich erhielt eine E-Mail am 17. August um die gleiche Zeit, als ich die Kreditkarte erhielt und mir sagte, ich solle die neue Karte aktivieren, kein Datum, an dem der MC am 13. September komplett deaktiviert wäre. Nachdem mir mitgeteilt wurde, dass meine Hausbesitzer-Versicherung auf meinem Mietobjekt, das auf Auto Pay war, am 3. Oktober nicht mit meiner USAA-Kreditkarte gepostet hatte, sagten sie, dass sie meine Police stornieren würden. Ich kontaktierte USAA und fragte, wo diese Benachrichtigung war, dass die Karte deaktiviert werden würde und sie sagten, dass sie am 30. Juli per E-Mail und E-Mail geschickt wurden (lustig, ich hatte jede andere E-Mail und nicht das). Ich fragte, warum ich dieses Dokument nicht online finden konnte, dieses Dokument war nirgendwo online.

Der Brief war nicht in irgendeinem meiner Dokumente und der Repräsentant musste es hochladen, während wir sprachen, um mir ZUWEISEN, dass sie es geschickt haben. Dies ist eine Firma, die militärfreundlich sein soll, aber die Dokumente, die extrem wichtig waren, waren nicht online. Militärangehörige erhalten nicht immer normale Post und sollten in der Lage sein, alle ihre Bankdokumente und Korrespondenz zu finden, die sie online gesendet haben. Kundenservice ist einfach nicht gut. Kommunikation ist schrecklich, auch wenn Sie papierlos, E-Mail und Text einrichten. USAA war immer extrem praktisch, wenn man mit dem Militär unterwegs war, aber jetzt sehe ich keinen Nutzen mehr, wenn man keine Nachrichten und Briefe nachsehen kann, die man online schickt, wichtiger, etwas, von dem man nicht einmal weiß, dass es gesendet wird. Sie rufen an und sie laden es hoch und sagen "sehen, wir haben es gesendet" und können Ihnen keinen Grund nennen, warum es in Ihren Dokumenten nicht verfügbar war. USAA ist nur eine andere Bank geworden!

Ich bin ein 19 Jahre altes Mädchen mit meiner ersten Kreditkarte. Ich war bisher sehr gut bei meinen Zahlungen und habe gestern ein anderes Guthaben gezahlt. Nach dem Bezahlen wurde meine Karte jedoch für einen kleinen Kauf abgelehnt. Dies ist nicht das erste Mal, dass dies passiert ist. Letztes Mal hatte ich etwa 47 Minuten lang mit einem inkompetenten CSA telefoniert, um mein Problem zu erklären, und mir wurde gesagt, dass sie nichts tun könne; Sie wusste nicht, warum meine Zahlung nicht akzeptiert wurde, und verfolgte keine Methoden, um mein Problem zu beheben. Mir wurde einfach gesagt, dass ich später anrufen sollte, und der nächste Vertreter, mit dem ich sprach, hatte auch keine Ahnung.

Letztes Mal musste ich einen ganzen Monat warten, um meine Kreditkarte zu verwenden, da das Fälligkeitsdatum der Zahlung das einzige war, was noch zu tun war. Nun, ich habe meine Karte noch einmal früh und darüber hinaus vollständig bezahlt, und ich werde immer noch abgelehnt. Ich bin bitter enttäuscht, da dies meine zuverlässigste Zahlungsmethode ist, und loses Geld verlangt nach Ärger. Ich werde noch einen ganzen Monat warten, bevor ich meine Karte benutzen kann, und möglicherweise einen unfruchtbaren Anruf beim Kundendienst geben, nur um zu sagen, dass ich es getan habe. Ich werde USAA für eine andere Kreditkarte in der Zukunft nicht schauen. Das ist lächerlich.

Ich bin seit 42 Jahren Mitglied der USAA mit insgesamt sehr guten Erfahrungen. Als USAA jedoch von MC zu Visa wechselte, mussten wir alle Direct Pay-Anbieter über die Änderung informieren. Nicht alle haben geklappt. Nachdem mir von einem Anbieter mitgeteilt wurde, dass mein Direct Pay nicht mit meiner USAA-Kreditkarte posten konnte, teilte mir die USAA mit, dass das Problem bei dem Verkäufer liegt. Anbieter sagte, dass alle CC-Informationen korrekt waren. Ich überprüfte Zeile für Zeile mit dem Anbieter alle Datenpunkte und ließ sie versuchen, eine kleine Vorauszahlung mit meiner Visa-Karte durchzuführen. Fehler beim Arbeiten.

Historisch gesehen war die USAA-Karte praktisch, da ich andere Investmentkonten bei USAA habe, aber ich sehe wirklich keinen Vorteil darin, ihre Visa-Karte zu behalten, da andere CC-Unternehmen bessere Belohnungen erhalten, und da wir jeden Monat alle fälligen Beträge bezahlen Ärger mit einer Zahlung, die es nicht schafft, besonders wenn die Lösung statt einer konkreten Antwort Fingerzeige zu sein scheint. Es ist mein Kredit-Score, mit dem sie sich beschäftigen.

Meine Frau und ich sind seit 3 ​​Jahrzehnten bei USAA. Wir waren vor kurzem an einem Online-Computer-Service-Betrug beteiligt, bei dem die Firma unseren Computer deaktivierte und ihn dann "reparierte". Natürlich führte die Lösung zu einer exorbitanten Gebühr und zu weiterer Deaktivierung. Wir waren uns des Betrugs erst im Nachhinein bewusst und ließen Geek Squad den Computer untersuchen. Wir wurden von ihnen darüber informiert, dass das Unternehmen weithin als Betrügerei bekannt ist und dass am selben Tag noch zwei weitere Kunden mit dem gleichen Problem gekommen sind. Der Generalstaatsanwalt von Florida hat das Unternehmen vor einem Monat geschlossen und berichtete zusammen mit der BBB, dass über 20 Millionen Dollar von der Firma vor der Schließung betrogen worden waren.

Ich reichte einen Debitkartenstreit ein und wurde von den USAA informiert, dass "kein Fehler aufgetreten ist" und dass die Gebühr für die nicht benötigte "Reparatur" bestehen würde. In der Tat ermöglicht USAA die Aufrechterhaltung eines Betrugs. Ich habe darum gebeten, die Unterlagen zu überprüfen, die für ihre Entscheidung verwendet wurden, da ich ein substantielles Paket mit Beweisen zur Untermauerung meiner Position vorgelegt hatte. Die USAA hat es absichtlich vermieden, mir irgendwelche Informationen zur Verfügung zu stellen, die ihre Entscheidung unterstützen. Ich habe lange Zeit telefoniert und mich mit einigen der Kundendienstmitarbeiter mit der niedrigsten Qualität beschäftigt, mit denen ich den Unmut hatte, Kontakt zu haben. Zum Zeitpunkt des Schreibens habe ich immer noch nichts von ihnen gehört. Meine Frau und ich haben unsere Nutzung der USAA-Bankdienstleistungen im Laufe der Jahre langsam zurückgezogen und werden dies natürlich auch weiterhin tun. Ich kann dieses Unternehmen guten Gewissens nicht empfehlen.

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